美洽是一款十分不错的社交聊天工具，它主要就是为企业和客户提供一个交流平台，方便企业和客户在这里进行协商洽谈，所以喜欢的话，就来下载试试吧！
软件介绍
美洽app是一款功能强大的实时在线客服工具，可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台。美洽从你的顾客出发，以他们为中心设计出了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点，我们体现出来的优越性在于：友好易用，能够流畅的解决问题。客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计美洽时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽的信息结构与交互设计。当你接入美洽后，团队无需培训上手即用。美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。
软件特色
1.桌面网页插件
美洽的聊天组件支持所有的桌面浏览器，甚至是 IE6，并且提供网页内和弹窗两种形式。
2.手机网页插件
在移动互联网时代，美洽支持所有的 HTML5 手机浏览器，几乎覆盖了所有的智能手机。
3.移动应用 SDK
美洽提供 iOS 和 Android 移动应用 SDK，开发者最快可在 3 分钟内为自己的 App 增加客服功能。
4.二维码
连接顾客的入口，可以从互联网延伸到线下。海报，宣传手册印上美洽二维码，扫码即可联系你。
常见问题
一、客服和访客在对话过程中，为什么会出现对话突然消失？
1.触发了自动结束对话的规则，导致对话关闭进入历史对话。
2.客服断线重连导致对话转接给了其他客服，因为权限范围原因查看不到对话。
3.网站使用指定分配的形式，访客主动指定了其他客服对话 ，由于权限范围的原因查看不到对话。
二、美洽软件兼容IE浏览器吗？
1.美洽基础JS代码兼容IE7以上所有版本，测试请使用原生版本，模拟器有可能会有异常。
2.如果纯净JS代码能打开，部署网站以后无法对话，请检查客户网站代码的兼容问题以及是否和美洽有冲突。
三、删除客服账号以后，该客服之前的对话等记录如何处理？
被删除客服的对话全部保留。
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