
10000社区是一款专为湖北电信用户打造的一款手机软件,10000社区提供流量查询,详单查询,积分兑换等各种基本服务外,还提供缴纳话费,给用户推送有价值的新闻资讯等服务,方便用户的生活。10000社区客户端是湖北电信为用户全方位打造的最贴心手机服务app。在具备掌控流量、查询详单、积分兑换等基本功能的同时,还能在线缴纳话费、一键订购流量包、自助式增值业务查询与退订。商城可购买最新爆款电信手机、itv智能机顶盒、光猫等,更有你想不到的酷炫小玩意。周周都有新活动,各项福利领不完!全方位打造湖北电信用户最贴心的手机服务。在具备掌控流量 、查询详单、积分兑换、缴纳话费等基本功能的同时,还能一键订购流量包、 增值业务一键屏蔽、手机检测、宽带排障。
软件特色
1、热点推送,聚焦天下大事、7*24小时不间断新闻更新,聚焦湖北,关注天下,40余个内容频道供用户自由订阅,快速为用户奉上新鲜、有价值的新闻资讯。
2、区域定位,为您推送身边资讯,基于用户地理信息设立湖北省内17个市州频道,及时为用户推送身边资讯。
3、一键变身,支持企业行业订制,支持企业、行业订制功能,用户可以一键切换客户端界面、栏目,实现企业、行业订制资讯功能
4、一键报料,分享你所关心的一切、开设“上头条”特色报料,用户一键分享见闻、心声,记者实时跟进采访调查。
软件功能
·特色功能:客户端免.流量、周二,周五定期抽奖、分享得铜板、独有的等级机制等
·基本功能:话费查询、流量查询、费用查询,详单查询
·其他功能:在线缴费充值、积分查询兑换、流量包订购及退订
软件亮点
1、查询:增值业务的查询及退订功能
2、服务体验:提供免费的业务体验
3、积分服务:实时查询积分,并可进行积分兑换
4、客户经理:由客户经理提供人工服务解答用户的问题
5、我的奖品:管理用户参加app活动获得的奖品
6、客户有将问卷:提供有奖问卷调查,参与既有机会获得奖品
7、114查号:提供查号服务,除电信号码外的号码均来自网络
8、流量查询:提供当月每天的实时流量,并且显示套餐使用情况
9、账单查询:提供当月实时话费及套餐查询,以及最近6个月的历史账单
软件优势
1、支持查询余额明细,根据手机号进行查询,了解历史的消费记录和明细;
2、在线即可选择套餐进行订购,提供了详细的套餐介绍,一键完成办理;
3、支持积分兑换,自行查看积分总额,并使用积分兑换话费、流量、福利等;
4、支持开具电子发票,完成充值和缴费后,即可编辑发票抬头信息;
5、支持切换账号并查看宽带的使用状态,当余额不足时,可以进行充值;
6、提供了流量专区,可以查看各种类型的流量套餐,比如特惠流量包、暖心包等;
软件魅力
1、提供了丰富的电信服务,包括消费、套餐、宽带、办理、故障等方面,满足各种使用需求;
2、应用内存小,随时可以下载和安装在手机中,让你随时随地查询和办理业务;
3、自动统计用户的套餐余量,分类显示剩余数据,并查看使用进度、超出数量、解决方法等;
4、在线即可发布使用问题进行提问,也可以向客服进行私聊,全面解决用户的问题;
5、在线即可完成套餐订购、话费充值等,自动保存消费记录,根据时间查看账单信息;
6、随时更新推送官方活动,及时了解福利信息,并便捷的参与活动获得福利;
推荐理由
一、便捷高效的基础服务
对于电信用户来说,app最吸引人的地方之一就是其提供的便捷高效的基础服务。用户可以轻松掌控自己的流量使用情况,随时查询详单,了解每一笔消费明细。这有助于用户合理规划自己的套餐使用,避免不必要的超支。
此外,缴纳话费也变得异常简单。无论是为自己缴费还是帮家人充值,都能在短短几分钟内完成操作。而且,该应用还支持多种支付方式,确保用户可以根据自己的喜好选择最适合的方式进行缴费。
二、个性化的增值服务
app深知用户对个性化服务的需求,因此推出了一系列实用的增值服务。其中,一键订购流量包的功能备受好评。当用户的流量即将用尽时,无需再繁琐地前往营业厅或者拨打客服电话,只需打开应用,根据提示操作即可快速获得额外流量。
增值业务的一键屏蔽功能同样非常实用。有时候,用户可能会不小心订阅了一些不需要的服务,这时候就可以通过这个功能轻松取消,避免产生额外费用。
三、专业的设备维护与检测
手机和宽带作为现代生活中不可或缺的部分,它们的正常运行至关重要。app提供手机检测和宽带排障两项专业服务。
手机检测可以帮助用户及时发现设备存在的问题,例如系统漏洞、硬件故障等,并给出相应的解决方案。这样不仅可以延长手机使用寿命,还能保障用户数据安全。
而宽带排障则为那些遇到网络连接问题的用户提供了一个便捷的解决途径。无论是线路故障还是路由器设置错误,都可以在这里找到答案并得到有效的处理方法。
四、优质的用户体验与反馈机制
为了给用户提供更好的体验,app不断优化界面设计,使其更加简洁明了。同时,在8.0版本中更是进行了全面升级,让用户能够重新感受到这款应用带来的惊喜。
另外,良好的反馈机制也是这款应用的一大亮点。如果用户在使用过程中遇到任何问题或有任何建议,都可以拨打客服电话027 - 83200000与官方取得联系。专业的客服团队会耐心倾听并尽快给予回复。
怎么查询通话记录
1、登录后打开软件,点击自助服务
2、点击我的账单(目前仅支持湖北电信号码)
3、打开后可以看到用户的账单详情。通过本月账单以及历史账单都可以查询通话记录。
4、点击查看本月详情,可以一目了然地看到通话记录
怎么进行宽带提速
1、打开app,在下方有个活动图标进入。
2、拖动界面,找到宽带提速图标
3、注意需要连接家里WIFI才能使用。
4、点击免费提速即可提速成功,每天半小时,如需要更长时间,可花费少许费用提速更长时间。
更新内容
v8.00.53:
1.解决了安卓15的适配问题
2.修复已知问题
v8.00.50:
1,优化登录流程
2,修复已知问题
v8.00.41:
1、升级部分SDK版本
2、修复已知问题
特别说明
软件信息
- 厂商:中国电信股份有限公司湖北客户服务中心
- 包名:dxwt.questionnaire.ui
- MD5:594790F8921223E388D196F8E942318D
- 备号:鄂ICP备20011026号-5A