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央广购物

央广购物 官方版v2.3.3

软件类型: 购物支付 | 软件大小: 31.84MB

软件语言: 简体中文 | 更新时间: 2026-10-25

相关标签: 家居家电 营养健康 美食生鲜 服饰美妆 日用百货

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央广购物app是中央广播电视总台央广传媒集团旗下官方电商平台,源自老牌电视购物频道,主打严选正品好物。平台汇集家居家电、营养健康、美食生鲜、服饰美妆、日用百货等全品类商品,同步电视直播带货,支持边看直播边下单,新人专享福利、限时秒杀、优惠券、会员积分等活动持续上新。依托媒体品控体系,商品审核严格,售后通道完善,支持订单跟踪、线上售后咨询,适合追求靠谱品质、喜欢电视同款好物的用户,安心选购居家好货。

央广购物app怎么查询订单物流

1、点击底部导航【我的】,找到【我的订单】

2、切换全部、待付款、待发货、待收货、售后分类

3、点开目标订单,查看订单详情、物流单号

4、查看物流轨迹,实时掌握商品派送状态

央广购物app怎么看直播下单

一、打开App首页,找到【直播】入口,进入直播频道

二、观看主播讲解商品,点击直播间商品卡片查看详情

三、选择规格、数量,点击立即购买

四、填写收货地址,提交订单并支付完成下单

央广购物app怎么申请售后退换货

第一步、在我的订单列表找到需要售后的订单,点击进入详情

第二步、选择【申请售后】,选择退货退款或者换货类型

第三步、填写售后原因,按需上传商品照片凭证

第四步、提交售后申请,等待商家审核,跟进处理进度

央广购物app常见问题

Q1:央广购物是正规平台吗?

央广购物是央广传媒集团旗下官方购物平台,和电视购物频道打通,商品经过严格品控。

Q2:App里的商品和电视上卖的一样吗?

大部分电视直播同款商品在App同步上架,价格、活动以App页面为准。

Q3:积分有什么用处?

签到、下单获得积分,可在积分商城兑换商品、兑换优惠券。

Q4:可以货到付款吗?

部分商品支持货到付款,下单页面会显示支付方式,以商品页面说明为准。

Q5:售后电话是多少?

官方客服热线:4008-518-518可咨询商品、订单、售后问题。

央广购物app适合人群

✅ 中老年用户:熟悉电视购物,手机同步选购电视同款商品

✅ 居家采购人群:购买家居、家电、食品、滋补品等家庭用品

✅ 品质消费用户:看重正品保障、完善售后,规避劣质商品

✅ 喜欢直播购物的用户:跟随主播讲解,直观了解商品细节

✅ 会员用户:积累积分兑换好物,享受会员专属优惠

特别说明

软件信息

  • 厂商:
    央广购物股份有限公司
  • 包名:
    com.cnrmall
  • MD5:
    7ECB7099E85AC8171147CE853A4E9AC4
  • 备号:
    京ICP备19000295号-3A

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