使用说明
1、打开软件，在lazada界面可以查看客户的消息咨询。
2、在Shopee界面，可以查看客户就每一个商品的咨询。
3、还可以个不同的客户标记颜色用以区分。
软件亮点
1.设备兼容性强：适配市面九成以上智能移动设备，保障各类终端均可流畅完成操作。
2.云端安全存储：云端存储空间稳定性强，搭载高阶加密防护，严防数据外泄与违规调用。
3.智能库存管控：依托库存监测、缺货预警、盈利分析等工具，科学制定采购与补货方案。
4.财务数据管控：集成流水记录、订单管控、欠款统计板块，直观把控门店资金收支情况。
软件特色
1.聚合会话高效处理：统一接收Shopee、Lazada等跨境站点的多店铺咨询讯息，集中处理往来对话。
2.移动端随时应答：适配安卓移动端，不受场地限制，随时处理买家咨询内容。
3.智能自动应答机制：全天候自动推送回复，无需电脑常驻后台，稳定维持店铺应答考核指标。
4.讯息同步零遗漏：接入官方数据接口，保障讯息实时推送，杜绝信息丢失、延迟等问题。
5.流畅运行低延迟：采用全球化技术架构，可同时承载200家商铺稳定运行，操作顺滑不卡顿。
6.安全隔离防风控：依托官方授权接口对接，规避密码泄露、店铺关联等风控隐患。
7.灵活人员分配机制：可依据业务类型、语言种类、人员能力，灵活划分客服对接权限。
8.智能辅助节省人力：智能模型全天候值守，辅助人工快速处理各类咨询问题。
9.绩效数据可视化：多维度统计工作人员业务数据，直观展示服务工作成效。
软件功能
1.【会话沟通应答】对接Shopee、Lazada两大跨境站点，完成买家咨询沟通。
2.【双语自动翻译】支持接收消息译文转换，亦可编辑外文进行发送。
3.【会话一键翻译】单键转换全部聊天内容，破除语言沟通壁垒。
4.【预设快捷话术】提前编辑常用话术，一键快速推送回复。
5.【订单快捷推送】推送买家关联单据，实时展示物流运输状态。
6.【商品快捷分享】一键推送店内在售货品资料，方便买家查阅。
7.【优惠券包发放】推送店铺专属福利券，提升下单转化率。
8.【会话颜色标注】长按会话窗口，自定义颜色标签进行分类标记。
9.【售后工单处理】查询并跟进各类售后工单，妥善处理售后问题。
特别说明
软件信息
- 厂商：深圳乐搏科技有限公司
- 包名：com.duoke.app.android
- MD5：25DCE2CFC4CFE7CBCF8B56675B8118FA
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