怎么提货
抽中元气魔盒APP内商品后，可按以下流程完成提货，操作简单易懂：
1、打开软件进入首页，找到并点击右下角“仓库”，进入提货仓库页面;
2、抽中商品会显示在“待处理”列表中，点击下方“全选”，再选择“去发货”;
3、在收货地址填写界面，准确录入手机号、详细地址等信息;
4、提交信息后，等待商品发往所在城市，后续只需等候快递员送货上门即可。
怎么退货
若买到的商品存在质量问题或误买，可根据发货状态按对应流程退货：
一、还未发货情况
1、进入元气魔盒APP页面，点击右下角“我的”，找到“客服”选项;
2、在在线客服界面转人工服务，说明投诉问题;
3、根据系统提示选择投诉问题分类;
4、填写商品质量问题等相关信息，提交申请即可办理退款。
二、收到货的情况下
1、在支付宝元气魔盒官网或APP内发起退款申请;
2、支付宝元气魔盒会同步通知商家处理退款申请;
3、商家确认后会提供收货地址，按地址将商品寄回;
4、商家收到退回商品后，支付宝元气魔盒会将退款款项转入账户;
5、退款完成后，支付宝元气魔盒会分别通知商家与申请人，退款金额原路退回。
优势
1、福利丰厚多样：提供超多福利活动，随时可上线参与领取;
2、商品品类丰富：涵盖各类潮玩手办，还有机会抽中数码产品;
3、每日福袋抽取：每天更新不同福袋可供抽取，所有抽中商品均包邮到家。
特色
1、潮流单品齐聚：各类喜爱的商品、潮流单品均可在线抽选;
2、盲盒资源充足：拥有丰富盲盒资源，覆盖海量商品，全程正品保障;
3、全程免邮配送：核心优势为免邮费配送，只要抽中商品，直接免费寄到家。
亮点
1、专属盲盒平台：专为盲盒爱好者开发，支持随时随地在线抽盲盒;
2、新品持续更新：聚集海量人气产品，每日新品不断，抽选不重样;
3、惊喜活动不断：推出各类福利惊喜活动，超多超值盲盒好物等你来解锁。
优点
1、盲盒资源丰富：覆盖海量商品，支持在线即时拆盒，体验拆盒乐趣;
2、正品保障承诺：软件坚持正品保障，假一罚十，且全程免邮费配送;
3、趣味满满：抽选盲盒开启元气满满的一天，充分感受福袋带来的惊喜乐趣。
常见问题
Q1：关于发货?
A：虚拟商品(话费、会员)申请发货后24小时内到账;实物商品一般在申请发货3至7天内(法定节假日不发货)处理发货，部分地区可能延期，敬请耐心等待;
Q2：关于玩法?
A：元气魔盒为盲盒玩法，不同魔盒内含不同商品，各档位商品均标注对应抽取概率，概率真实有效;每次开出商品随机，具体以实际开出为准;点击[一发入魂]或[五连绝世]即可抽取，每开一次必中一款商品，无空盒;
Q3：商品是否为正品?
A：平台销售产品均为正品，若对真伪存疑，产品可接受具备法律效力的正规监测机构鉴定;平台不承认网络平台及私人鉴定结果;
Q4：怎么看抽中的商品?
A：抽中商品可在[仓库]-[待提货]中查询;已申请发货的商品，可在[待收货]中查看物流及发货状态;
Q5：元气魔盒59元抽手机是真的嘛?
A：元气魔盒59元抽手机并非稳中，该活动属于抽奖性质，中奖率极低，能否抽中完全取决于运气。
特别说明
软件信息
- 厂商：厦门迅熙网络科技有限公司
- 包名：com.ned.energybox
- MD5：623D3580C83F506842733D59B9FFCE25
- 备号：沪ICP备2021013818号-15A
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