寻找客服方法
1、进入 app 后,在 “我的” 页面中找到并点击 “联系客服” 按钮,进入客服相关界面。

2、该界面会展示常见问题,大致分为订单问题、购物问题、使用问题三类,在页面最下端点击 “联系客服”。

3、进入客服沟通界面后,可输入想了解的内容咨询,也能点击右上角 “人工客服” 按钮获取人工帮助。

应用功能
1、支持一键快速领取新人福利,可查看福利详情与具体信息,助力获得更好的购物体验。
2、提供新人专享减价服务,简化减价操作流程,提升购物便捷度与选购质量。
3、展示推荐商品信息,方便了解商品详情,可使用新人福利购买,减少消费支出。
4、可查看真品联盟信息,了解产品质量详情,带来更真实的购物体验,让选购更专业。
5、展示榜单信息,清晰呈现商品口碑排名,便于挑选优质商品,提升使用体验。
6、一键支付会员费用即可成为会员,享受更多优惠权益,提高购物品质。
应用特色
1、操作界面极简,带来舒适购物体验,能快速购买日本优质商品,提升购物满意度。
2、拥有多种新人福利,增强使用好感度,助力拓展客户,让用户更易产生使用依赖。
3、海量优质商品统一管理,满足各类购物需求,提高购物质量与便捷性。
4、所有商品均经过严格检查,确保产品真实性,让用户买到正品,提升服务质量。
5、提供各类权威榜单,帮助全面了解商品情况,提高商品选购能力,服务更便捷。
6、详细记录会员专属权益,方便了解会员福利,助力选择是否开通会员,优化购物体验。
常见问题
1、缓存垃圾过多:使用中产生的垃圾文件长期不清理,会导致手机卡顿、app 闪退。进入设置–应用程序 —— 全部 —— 找到该 app,清除数据或缓存(清除数据会删除个人设置、账户信息)。
2、运行程序过多:多数软件后台自动运行,会造成内存不足引发闪退,出现闪退时可先清理内存再尝试使用。
3、手机杀毒软件:部分软件含恶意代码会被杀毒软件拦截,建议从绿色下载平台或软件商店下载安全系数高的应用。(以上问题可通过安全软件清理解决,删除大型文件需谨慎)
4、应用版本问题:版本过低会导致不兼容闪退,更新至新版本即可;若新版本闪退,因仍在调试中,无需担心,后续会修复。
5、网速问题:部分软件需稳定网络,使用 2G/3G 网络闪退概率高,建议在 WiFi 环境下使用。
6、缺少数据包:部分大型应用需数据包才能运行,需先安装数据包再使用。
7、系统不兼容:部分软件对系统版本有要求,系统版本过低会导致闪退,需升级系统。
8、分辨率不兼容:部分软件对手机分辨率有要求,分辨率不兼容易引发闪退或其他错误。
特别说明
软件信息
- 厂商:北京良市无际科技有限公司
- 包名:com.wonderfull.mobileshop
- MD5:F2F0DBFBCEE166C585C493382137FD54
- 备号:京ICP备15013395号-9A







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