小芒商家版是一款为商家们打造的后台管理工具,可帮助商家更为便捷的处理店铺的信息。软件中可对店铺中的商品进行管理,进行批量的上下架处理,还能够与客户进行沟通,对商品进行售后处理。诸多的功能带来更高的办公效率,提升店铺的营业数据。
软件功能
1.搜索
商家可以通过软件搜索功能对商品进行查看,快速为商家找到想要的商品
2.扫码核实
用户商铺出售的商品出库前都得进行扫码出库,切实提高商品能够正确的发货
3.订单预警
但商家店铺商品订单异常时,平台会对商家进行及时的提醒,保障商家权益
4.售后处理
当商品销售以后,顾客有问题会通过聊天工具和商家进行沟通处理
5.客户管理
商家可以实时查看处理工单,随时与顾客进行沟通,满足顾客的诉求
6.商家管理
平台会对商家的违规操作进行处罚,切实保障平台、商家以及顾客的权益
软件特色
1.商品批量处理
商家用户可以对自己店铺进行批量处理,实时提高商家工作效率
2.库存修改
商家可以对店铺库存进行快速修改,提升店铺的精准度,提高办事效率
3.扫码取货
商家售出商品,顾客必须进行扫码取货,切实保障货物能够安全到达顾客手中
4.学习模块
商家可以进行商品售卖学习,进一步去了解平台的政策以及商家义务,切实保障双方的权益
5.待办事项
用户可以通过平台提供的待办事项进行订单的及时处理,提高用户办事效率
6.账单列表
用户可以实时通过系统账单进行商铺财务的核实,保障商家权益
软件亮点
取货方便
线下取货时只需要扫描对应的二维码,就能完成进行取货
有效提醒
通过异常订单发出的预警,能够有效提醒用户注意订单详情
避免纠纷
通过良好的售后服务功能,可有有效解决售后问题,避免出现纠纷
及时沟通
客服聊天工具可以帮助用户及时和客人进行沟通,及时反馈问题
提高效率
商品的批量处理功能可以有效为用户大大缩减其商品处理的时间
轻松管理
商品的库存可以根据实际情况进行轻松自由的修改,让管理更加轻松
软件优势
1、支持产品退货、换货和下架,允许用户查看其他人的产品评价,申请修改星级评价,回复售后服务请求。
2、可以在主界面查看用户发送的消息内容,点击查看平台动态和店铺动态,一键处理问题信息。
3、提高店铺转化率,发挥IM流量和转化率的作用,设置专门的平台人员,支持键入产品上架和下架以及 属性进行更改。
推荐理由
1、 高效的订单处理通过扫码核销和线下扫码取货功能,商家可以迅速处理订单,减少客户等待时间,提高客户体验。
2、 用户友好的界面小芒商家版采用简洁明了的用户界面设计,商家可以轻松上手,无需复杂的学习过程。
3、 异常订单预警机制软件内置的异常订单预警功能,可以及时提醒商家关注发货超时、订单错发等问题,有效避免用户纠纷。
使用方法
1.在本站下载安装小芒商家版APP
2.打开软件注册登录账户,填写个人信息
3.通过搜索进行店铺商品的查看
4.通过订单管理可实时查看订单详情
5.可与顾客进行沟通与售后的处理
入驻说明
1、入驻标准
企业资质
营业执照(统一社会信用代码)
—般纳税人资格证复印件
对公银行账户信息证明
法定代表人身份证正反面
品牌资质
自主品牌需提供有效商标注册证或商标注册申请受理通知书
代理品牌需提供品牌授权文件或正式采购合同
拥有完整授权链的授权书
商品资质
提供由第三方权威机构出具的检测报告
商品标签内容须包含品牌名称、产品名称、规格、生产日期、生产商等信息
2、入驻流程
账户注册
进入官方网址注册成为小芒商家
申请入驻
选择相应的商家类型,填写并上传各项企业资质信息
等待审核
我们将在1~3个工作日内完成审核并告知您结果
商品提报
各项审核通过后,您可以登录商家后台发布商品
软件点评
小芒商家版APP是一款为商家提供更好的店铺管理平台,商家通过店铺的管理,实时掌握店铺的详细情况,即使不在店里也能进行线上实时查看,还能和顾客进行实时聊天,随时处理好店铺与顾客之间的关系,切实保障双方的权益,软件为商家带来了更多的便利。
更新内容
v1.4.4:
1、新增运费模板配置、批量修改售后服务
2、优化已知问题,体验更丝滑
v1.4.3:
1、商家app客服功能改版,简化小微商家的接待咨询门槛,调整为实时咨询的1v1模式
2、部分类型商品订单,支持手动调整售后服务
特别说明
软件信息
- 厂商:小芒电子商务有限责任公司
- 包名:com.mg.seller
- MD5:AEA8A8E37C4A2EE95F7213D6E08FD8AB
- 备号:湘ICP备2020020660号-3A
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