掌上K3是一个专为用于接单派单的售后人员管理软件，一个服务派单管理系统，是售后服务、运维服务的管理软件。系统适用于售后服务、运维服务的运营管理；运用系统可以帮企业建立自己的“xx打车”、“xx外卖”，“xx宝”；实现“商城+平台商+师傅”的B2B2C服务平台，或运营的“调度+接单”B2C2B的服务平台。
软件特色
1.随时与客户进行沟通和交流，维护客户；
2.在线记录你的客户的信息，编辑更加简单；
3.为用户提供任务的数量统计，方便用户查看；
4.为您提供更多的管理工具，为您提供更便利的方式；
5.可以智能整理任务的形式，查看任务安排更便捷；
软件功能
自定义表单：表单数据项、统计项，负责人、流程支持自定义；
智能工具：时间管理系统，广告引流工具，二维码入口，PDCA流程改进系统；
全平台支持：对接微信／微信公众号／企业微信／钉钉（二维码，URL），多渠道“连接客户”，多渠道接单；
客户关系CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，管理客户，关联设备，快速检索；
高端功能：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等；
软件优势
(1)工单:针对任务型业务,提供客服,运维,任务等各种形式工单管理;
(2)同城:针对同城服务,提供销售接单,配送,仓库,收款等方面的管理;
(3)到家:针对到家服务,提供商城,订单调度,派工上门方面的管理.如:收款,提成,定位等服务;
(4)售后:针对售后部门,客服部门提供送货,安装,保养,维修以后销售单方面的任务管理服务.如:任务工单,设备维保,CRM,仓库等服务;
特别说明
软件信息
- 厂商：上海我加网络科技有限公司
- 包名：com.zsfw.com
- MD5：CBF17B05D8C2CDBF8FD1334E7310BF4E
- 备号：沪ICP备08105567号12A
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