首页
手机版
热门搜索:
当前位置:电脑软件 > 聊天软件 > 聊天工具 > 米多客 最新官方版v1.1.5.7

米多客 最新官方版v1.1.5.7

  • 大小:50.0 MB
  • 语言:中文
  • 类别:聊天工具
  • 类型:免费软件
  • 授权:国产软件
  • 时间:2021/9/10
  • 官网:http://www.miduoke.net/
  • 环境:Windows7, Windows10, WindowsAll

相关软件

米多客是一款客服聊天软件,主要包含在线咨询、客服管理,智能AI客服等功能,界面整洁,易于上手,能够给予用户最佳的服务体验。喜欢这款软件的用户不妨下载试试吧。

软件功能

全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

CRM管理:内嵌CRM系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

公众号客服:米多客可快速接入微信公众号对话,多客服同时接待,信息处理及时便捷,可对48小时内互动的粉丝多次主动群发消息,并且可以对粉丝进行精细化标签分类维护,可以提升企业公众号30%以上的营销业绩。

小程序客服:米多客小程序客服软件,1分钟快速接入小程序对话,可邀请粉丝进行对话,智能对话分配,机器人辅助回复,信息处理及时,粉丝留存率高。

微博客服:米多客将微博私信在客服平台进行接待,智能分配支持接入多个蓝V微博账号。

云呼叫中心:专业通信,音质清晰,深度合作运营商,从源头保障通讯质量。

安装方法

1.打开“米多客”安装包,点击“下一步”。

米多客1

2.勾选“我同意此协议”,点击“下一步”。

米多客2

 

米多客3

3.安装完毕,勾选“运行米多客”点击“完成”。

米多客4

更新内容

1,优化多次密码错误时提示语,连续6次错误自动锁定半小时;

2,修正其他已知问题;

标签: 聊天工具 客服软件

下载地址

米多客 最新官方版v1.1.5.7

普通下载通道

网友评论

返回顶部