陕西社会保险 官方最新版v3.0.19

陕西社会保险app是一个便捷、高效的养老保险办理工具，专为陕西省的居民打造，旨在提供便捷、高效的投保和养老保险办理方式。无需繁琐的线下办理，只需一部手机，您可以在线完成各种养老保险事务，省去了排队等待的麻烦，为参保人员提供了极大的便利。面向所有参加职工养老保险的参保人员，为他们提供了一系列便捷的功能。不管您是准备参保、退休、认证个人信息、进行信息变更，还是需要证明和查询相关养老保险信息，陕西社会保险这款app都能满足您的需求。无论您是新参保人员还是老参保人员，都可以方便快捷地办理各类养老保险业务。不再需要亲自前往办理处或邮寄文件，您可以在手机上随时随地完成养老保险的各项事务。陕西社会保险只需几个简单的步骤，您就可以完成投保、认证、信息变更等操作。这种便捷的方式省去了不必要的麻烦，让参保人员更轻松地管理养老保险事务。

软件特色

1、陕西社会保险政府信息量大，所有政府公共信息都可以在平台上查看；

2、方便查询社保信息，在线充值社保卡进行支付；

3、在线服务，不再在社保大厅排队！

软件功能

参保证明即时办理！

亲友代办方便快捷！

移动认证轻松年检！

参保权益随时查询！

使用教程

1、在本站下载安装陕西社会保险app，并且运行软件，然后会看到手机登入和社保卡登入：

2、陕西社会保险个人登入是需要手机号免费注册好账号才能登入的，点击免费注册即可：

3、社保卡登入性需要输入身份证号码和社保卡密码：

4、如果您是单位用户和机构用户，就点击其他用户用户点击登入，然后进行选择登入方式：

5、陕西社会保险机构用户还分为了城镇职业机构和城乡居民机构：

怎么缴费

1、进入陕西社会保险官方app主页面后，点击我要缴费

2、点击“正常缴费”，选择年份，点确定，选择缴费金额（缴费档次），进行缴费。

二、帮亲友缴费（给别人缴费）流程

1、进入主界面后，点击替亲友办理

2、点击右上角的标志，扫描亲友身份证，成功后输入电话，并保存。

3、点击要办理的亲友信息一栏，进入到亲友的界面，然后点击“我要缴费”，进行缴费。

使用说明

首次注册必须实名认证

陕西社会保险APP安卓系统可以正常使用，苹果系统近期也将正式启用。记者在工作人员指导下，使用安卓系统现场注册，在安卓网里下载“陕西社会保险”后，扫描身份证，填写参保人姓名后，按照相关提示轻松完成注册。记者看到，注册后手机页面显示有陕西社会保险字样及我要参保、我要退休、我要认证、信息变更、我要证明、我要查询等模块，市民可以根据个人需要点击办理。如果是替他人办理，则用注册时的方法完成信息填写，然后点击替亲友办理业务即可按照提醒步骤完成。

手机就能办理养老保险业务

“简单来说，参保个人可以通过手机查询缴费情况、个人账户记录情况，用户还可以更改手机号码、家庭住址等基本信息，这样及时掌握参保人员情况，以便工作顺利展开。”省社会保障局相关工作人员说。特别是现在，市民在办理购房、孩子上学等手续时，需要出具养老保险证明，用这个APP就可以很方便地查询，传送到指定的邮箱，随时可以打印，与在养老保险经办机构打印的证明具有同等效力。

如何进行资格认证

本人自助资格认证

第一步：打开“陕西社会保险认证系统app，点击“我要认证”，进入认证页面。

第二步：输入姓名和身份证号，点击蓝色“确认”按钮，进入人脸识别页面。

第三步：将脸部置于人像空处，按照提示完成操作。

第四步：人脸识别成功后，显示“认证成功”，表示资格认证完成。

替亲友办理资格认证

打开“陕西社会保险”APP，点击“点击替亲友办理业务”按钮，点击右上角图标添加联系人，将亲友添加到联系人列表后，点击选择需办理资格认证的亲友，按照“本人自助资格认证”的流程为亲友办理资格认证。

选择需办理资格认证的亲友

认证查询

1、打开“陕西社会保险”APP，点击“我要查询”；选择“认证信息查询”，查询历次认证的信息。

2、认证未成功如何处理

3、因各种原因无法使用手机APP人脸识别自助认证的核查对象，请尽快与所在参保单位联系，请求协助完成资格认证。

常见问题汇总

一、【登录问题】

1、用社保卡方式登录app后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登录app首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录app。

如果已用社保卡方式登录app但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用app。

2、操作中出现该手机已注册什么原因?

有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。

解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。

3、认证登录密码错了app锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。

二、【认证问题】

1、你好，资格认证的作用是什么？

是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。

2、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

3、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。

4、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？

我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。

参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。

5、我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？

仍需通过手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

6、认证失败，说查无此人的原因是什么？

出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机app无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。

更新内容

v3.0.19：

1、优化职工停续保页面

2、优化社保卡登录功能

3、其他功能优化

v3.0.17：

1、优化职工缴费申报业务

2、其他功能优化

v3.0.15：

1、职工停续保功能业务逻辑调整

v3.0.13：

1、升级账户密码安全性校验

v3.0.11：

1、职工退休人员增加取暖费查询功能

2、高新专区增加省内转移功能

3、其他功能优化