泰安人社官方版 最新安卓版v3.0.5.4

泰安人社是山大地纬软件股份有限公司推出的山东省泰安市本地社会服务政务服务类型手机app，为用户提供了便捷的社会保险查询功能，可以随时查看社保缴费记录、养老金积累等信息。还可以在线进行生活缴费，包括水电费、燃气费等用户可以通过应用程序提交各种政府服务的在线申请，如社会保险待遇申请、就业服务申请等。这简化了办事流程，无需亲自前往服务窗口，极大地节省了时间和精力。

用户也可以在应用程序中办理电子身份证和医保卡等重要证件，而无需亲自前往相关部门排队等待。还提供了政策宣传和通知的渠道，用户可以了解到泰安市的社会保障政策、就业政策以及其他政府政策的最新动态。

软件的界面设计简单明了，用户易于上手。无论是熟悉移动应用程序的用户还是初次使用的用户，都可以轻松管理和办理社会保障和政府服务事务。

软件功能

1、提取公积金。

定位告诉你附近的公积金网点，指南告诉你需要的资料和流程，全面方便

2、社保服务延伸。

社保卡的制卡、挂失与解挂、个人参保、缴费信息、社保卡支付信息、养老、失业享受待遇查询等业务足不出户就能在手机上在线办理，点对点的精准化服务，极大的方便社区居民。

3、基金收支电子化延伸。

网上经办，实现社保基金收支全程电子化，优化办事程序，提高办事效率。

4、代扣代缴异地化延伸。

泰安人社运用网上银行实现代扣代缴养老保险、医疗保险、失业保险，并实现异地化功能。

软件特色

1、邀请好友。

用户可以在线邀请自己的亲友一起使用，一起体验应用的服务；可根据需求，自由选择社保的服务

2、新闻动态。

通知信息及时推送，实时在线为用户更新推出最新的新闻资讯，便于用户阅读；

3、社保卡功能延伸。

通过开启社保卡网银功能，可实现社保五险的缴费、领取、转移、查询、认证、招聘、求职等“一卡通”功能。

4、问题咨询。

泰安人社支持用户在线发起咨询，专业人员及时在线为用户提供服务以便用户可以及时发现，并及时处理；

软件亮点

1、智慧人社，全面关注民生，提供便捷的社保服务；

2、个人中心个人信息完善，完善个人基本信息，让您享受更多服务；

3、邀约好友可获得现金红包奖励，红包可银行卡提现；

4、移动电子社保卡，全国领先的便民体验；

5、泰安人社专属首页，以人为本，为您专属定制，功能分类清晰，易于使用；

6、随时随地就可查询到社保账户、社保缴费等服务操作，方便快捷；

怎么认证

1、打开泰安人社，点击登录，选择新用户注册，填写注册信息并输入短信验证码，如下图所示：

2、退休认证：点击认证，再点击立即认证，将脸部对准摄像头即可，如下图所示：

3、帮人认证：点击认证，再点击切换认证人，添加认证对象后按照认证流程拍照即可。

常见问题

1、泰安人社认证用户注册后进入认证界面提示“没有需要认证的业务”

①检查注册的账号身份证&姓名是否输入正确；

②信息正确的情况下，核对该人员是否为退休认证人员，非退休人员可以使用“帮他人认证”功能；

③以上都满足的情况下有可能是数据尚未录入系统，或者录入系统的数据有误，建议电话和当地社保部门进行沟通(app主页“联系我们”)。

2、点击拍照按钮提示“相机未准备好”

①检查是否有后台程序占用了摄像机(比如微信发朋友圈等)；

②如果不会检查，直接清理泰安人社app后台全部程序，或者重启手机。

3、泰安人社点击拍照按钮提示“缺少文件读写等权限xxxx”

①进入手机 设置—应用权限管理界面，查看app的权限授权情况，将内存访问、相机访问等权限全部允许；

②如果不会设置，直接卸载app重新安装，首次打开app时注意弹出的应用授权项，全部点击允许即可。

4、帮人认证添加信息时提示“很抱歉，未查询到您的信息”

① 检查注册的账号身份证&姓名是否输入正确，检查参保险种是否选择正确；

②信息正确的情况下，核对该人员是否为退休认证人员；

③以上都满足的情况下有可能是数据尚未录入系统，或者录入系统的数据有误，建议电话和当地社保部门进行沟通(app主页“联系我们”)。

5、扫脸认证提示不通过

①根据提示选择右边的“再试一次”，调整好角度，按照拍照规范重新拍摄；

②还是不行的情况下，点击左边的“申请帮助”，将脸部完全充满虚线框，点击拍照按钮上传，由于申请帮助是服务器去审核，所以出结果的速度会比手机扫脸慢，建议晚点再回来查看结果。

6、认证时不出现扫脸界面，出现的是拍身份证正反面

①由于目前部分用户数据没录入，所以这部分用户是需要采集身份证的，根据提示拍摄身份证正反面+人脸照片即可(脸部要充满虚线框)。

7、点击认证扫脸时，出现闪退、程序停止运行等情况

①一般是由于安卓机型配置太低导致，尝试清理app后台全部程序，或者重启手机后重试；

②如果还不行，建议尝试使用亲属、邻居的手机来帮自己认证，或者去社区、村经办员那进行拍照。

8、点击认证出现的不是扫脸界面，而是虚线框拍照的界面

①安卓系统版本太低是使用不了扫脸认证的，直接根据提示将脸部充满虚线框拍照即可。

9、扫码下载安装时出现：装的不是泰安人社通、安装不了等情况

①扫码下载时需要点击普通下载，不要点击快速下载、安全下载等选项；

②尝试使用腾讯应用宝、华为手机助手、vivo手机助手等应用市场搜索“泰安人社通”进行下载。

10、注册时输入的姓名有误

①泰安人社App“我”的界面，点击小齿轮进入设置，点击姓名可以修改一次姓名；

②如果修改了还是错误的，将身份证正面拍摄下来，通过“客服与帮助”的“其他问题”上传截图，并说明您的情况，提交上来。

11、经办系统录入的数据有错误

①经社保局查询，录入的数据有错误时，社保局工作人员通过“泰安人社通管理端”，个人信息的参保信息页面可以修正导入的数据(身份证号码、姓名)。

12、注册时绑定的手机号码错误，需要更换成其他号码

①点击app“我”的界面，点击小齿轮进入设置界面，点击“更换手机号码”，通过旧号码以及新号码的短信验证来进行更换。

更新内容

v3.0.5.4：

相关功能优化，稳定性提升