萝卜丝app是一款全渠道智能客服服务应用,对于不少用户对于客服具有一定的需求,这款软件接入到移动App、手机网站、桌面网站等多种平台,支持客服内部协作,快速解决访客问题,服务营销一体化。对于相关用户来说非常具有帮助。
软件介绍
萝卜丝app从你的顾客出发,以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点,我们体现出来的优越性在于:友好易用,能够流畅的解决问题。
软件特色
服务工作监控:
管理者可实时监控客服对话,可以对客服回复不准确的情况进行及时干预和管控,有效保障线上服务质量。
客服日志考勤:
随时了解客服团队工作状态,系统自动记录包括出勤时间、下班时间、工作时长、出勤人员等考勤信息,有效进行考勤管理。
角色权限管理:
精细化的客服权限管理,可精准控制不同类型的客服在萝卜丝的操控范围,实现企业安全模型的可定制化。
更新内容
1. 修复已知bug
2. 增加消息撤回
特别说明
软件信息
- 厂商:微客服
- 包名:com.bytedesk.app
- MD5:0813093068414269647E0D26EA02424F
猜你喜欢
相关下载
相关阅读
- 萝卜丝攻略