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当前位置:电脑软件聊天软件聊天工具拼多多客服助手

拼多多客服助手 最新版v1.0

  • 大小:9.94MB
  • 语言:简体中文
  • 类别:聊天工具
  • 类型:免费软件
  • 授权:国产软件
  • 时间:2022/12/05
  • 官网:http://www.3h3.com
  • 环境:Windows7/Windows10/Windows All

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拼多多客服助手是一款专门为拼多多商家打造的聊天辅助工具,现在做客服的门槛越来越低了,很多用户在不会专业话术就会赶鸭子上架直接上岗了,这款软件可以帮助我们进行拼多多用户的快速回复,专业的解答帮助我们的·销量更上一层楼!感兴趣的小伙伴可以下载尝试。

拼多多客服助手1

软件功能

1.可以对好友增加\删除\发送消息等操作。

2.可以对群组增加成员\删除成员\发送消息\创建群组\监控群成员行为等操作。

3.群发\单发消息支持普通消息\卡密\文件。

4.收到添加好友请求时可以拉入指定群,或根据消息内容拉入不同的群组。

5.收到好友消息时,可以默认回复,也可根据关键词判断回复指定文件、卡密、普通消息,也可实时搜索指定文件向其发送。

6.可以监控指定群组内自己分享的文件是否失效,失效后自动补发。

7.完善的会员系统,可针对书库的ss号搜索或mp3搜索进行次数与时长控制。

拼多多客服助手2

软件特色

1.自动回复,不惧爆线。消费者咨询太多,导致客服应接不暇。开通机器人客服后,自动回复消费者,不惧爆线。

拼多多客服机器人和自动回复有什么区别?

自动回复是一轮固定话术,客服机器人是多轮且可以自动学习。

2.及时响应,避免消费者流失。客服回复太慢,消费者一般都会失去耐心,要不就去别的店铺购买,要不就感觉到被疏忽而生气,觉得你的店铺不靠谱。开通机器人客服后,机器人客服会第一时间回复消费者,减少流失。

3.夜间值守。夜间无人值班,生意白白流失。开通机器人客服后,无需晚睡早起就能及时回复消费者咨询,抓住更多转化机会。

4.解放人力。消费者重复性问题问得太多,每个消费者都会问一些基础的服务问题,导致客服一一回复浪费的大量的时间,无力服务重点消费者客户。开通机器人客服后,人工客服就可以聚焦关键消费者,提升服务质量。

标签: 电商 客服 话术

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