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快商通客服软件 免费版v6.40.15.2

  • 大小:50.5 MB
  • 语言:中文
  • 类别:商业贸易
  • 类型:免费软件
  • 授权:国产软件
  • 时间:2022/1/7
  • 官网:http://www.3h3.com/
  • 环境:Windows7, Windows10, WindowsAll

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快商通客服系统是一款商业贸易类的客服办公工具,你能在其中贸易的数据和记录,数据统计,让客服能够更高效率的解决顾客前来询问的需求。设置中心里还有许多能自定义设置的功能,让你在营销方面能够派上用场,还有查看名片功能,让你看到各种客户的信息。

软件功能

快商通客服系统图片1

1、访客看得见

您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。

2、客户留得住

打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。

3、推广效果清清楚楚

领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。

4、网上网下客户轻松管理

轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。

5、意向客户分析与挖掘

快商通为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。

更新内容

快商通客服系统图片2

1、新增客服头像,客户可自定义头像,同时优化访客端支持相关客服头像展示,提升访客咨询体验。

2、新增企业logo相关配置,完美结合客服头像,企业可根据需要配置,提升企业的品牌宣传。

3、新增今日头条和神马授权列表展示,方便了解相关推广平台对接情况。

4、改版客服管理,配置调整到web端,整体样式更简约,展现形式更丰富,更新处理更便捷。

5、优化登录日志,支持查看对应客服的状态变更记录,更方便查看客服的在线状态。

6、优化手机广告语配置体验,采用富文本编辑器,方便客户配置相应的效果。

7、优化设置对话中添加“对话分类”体验,新添加数据排在列表最前面。

8、优化非医疗用户右击新加/编辑访客名片界面时的界面提示。

标签: 客服软件

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快商通客服软件 免费版v6.40.15.2

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