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速聊助手 免费版v1.1

  • 大小:23.0 MB
  • 语言:中文
  • 类别:聊天工具
  • 类型:免费软件
  • 授权:国产软件
  • 时间:2021/11/22
  • 官网:http://www.3h3.com/
  • 环境:Windows7, Windows10, WindowsAll

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速聊助手是一款聊天工具,可以帮助各位客服更加快速地进行聊天,这样就不怕顾客太难,咨询应付不过来,帮你轻松实现速聊。此工具还支持机器人客服,能够让一些顾客在访问时,能被机器人临时接待,许多回复语句都能让自己自由设置,有了这款速聊助手就能轻松完成客服工作。

软件功能

速聊助手软件图片

1、传送文件

速聊助手可给访客发送文件(图片、文档等),直接的将所需要的文件传送给访客,提高了工作效率!

2、黑名单管理

客服可以将有恶意浏览网站,并无端骚扰客服工作的访客列入黑名单中,使其无法正常访问网站。

3、访客筛选

方便客服从众多访客中筛选显示最有意向的客户,帮助企业提高成单率,及服务质量!

4、机器人客服

访客可以自主选择与机器人客服对话,网站多客宝在线客服系统会根据访客的问题,选择给出预先设定好的答案

5、直接对话

对于搜索竞价关键词进来的访客,客服可以直接与其对话,不浪费每一次机会

6、访客身份识别

对于二次访问的访客能够精确的识别访客身份,便于更好的把握访客进行沟通,给客户一种VIP身份感觉。

7、快捷回复

客服可设置一些常见问题快捷回复,访客常见问题只需快捷回复,从而提高了客服效率

8、访客留言系统

客服不在线,访客可以直接留言,客服上线后即可回复给访客邮件,从而保障了离线也能为客户服务!

使用说明

1.打开软件,登录后,选择客服聊天功能

2.切换到聊天工具中,开始使用速聊功能

标签: 客服工具

下载地址

速聊助手 免费版v1.1

普通下载通道

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