青蛙拼多多客服助手是一款专为客服准备的客服软件,该软件可以让用户们自定义智能回复内容,只要设置好核心关键词,那么就可以在顾客寻求客服帮助时,通过匹配对应的关键词,进行智能回复,可以有效解决客户的大部分问题,因此软件可以有效减轻客服人员的工作压力。
软件功能
1.自动回复
全自动后台操作,不会干扰正常回复。通过关键词匹配进行自动回复,精准省时。
2.催付
顾客迟迟不付款时,催单提高成交率,抓住每一笔订单。
3.多种回复类型
精准匹配,模糊,多词匹配,商品ID匹配和支持多种消息随机回复等高效实用的功能,良好的客服回复体验。
4.多店铺后台
批量管理多个店铺后台,节省店铺过多所带来的管理后台不方便问题。
5.账号管理
多个小号管理,自由切换,方便浏览和商品搜图功能。
软件特色
青蛙拼多多客服助手官方版能够全自动后台实现多个店铺自动回复,催付,未付款订单和店铺后台管理。
自动回复可精准匹配,模糊,多词匹配和支持多种消息随机回复等高效实用的功能。
青蛙拼多多客服助手支持自动回复管理,店铺状态提示,批量绑定店铺,店铺自动登录,并且能够多店铺同时管理运行。
操作说明
1.绑定拼多多店铺
点击软件主界面【店铺管理】的右上角【绑定店铺】按钮
2.客服平台
多店铺自动回复设置消息,自动回复记录管理。
3.未付款订单管理
管理未付款订单与订单催付功能
更新日志
1.修复已知bug
2.优化操作体验
不少客服人员抱怨顾客的问题有多,有奇葩等,特别是多个用户会问多个问题,所以就需要一个能够帮助客服去解决常见的问题,来解压,所以这里小编就准备智能客服软件,这些软件可以轻松的帮助客服人员决绝这些问题。
装机必备软件
网友评论