美服云客服是一款十分给力的客服管理软件，它可以帮助用户们去解决顾客售前售后的基本问题，提升客户对店铺的满意度，十分不错，所以快来下载试试吧！
软件介绍
美服云客服是一套融合了现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术的管理系统，是处于信息时代的现代企业向国际化发展的更高层次管理模式。具有很强大的客户支持平台，基本上我们所需要的功能都能满足，工单资料批量导入时，遇到了一些问题。还好有美服提供的在线客服支持，很快将问题圆满解决。
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软件特色
1.智能分配
智能的客户分配，让客户不必等待，有序处理问题。
2.灵活的客户接待
可跨部门协作接待客户，也可转移给相关的人员接待，
3.务必专业精准的解决客户问题。
对话框自动显示访客路径、客户分类。客服可手动添加客户标签，全面分析客户特征。
4.分析客户特征
聊天记录及时保存与工单系统完美结合，提交问题，生成工单，让客户服务流程透明清晰。
5.提交工单
时尚的界面，完美的色彩搭配，让人神清气爽的界面设计。给使用者一场视觉盛宴。
6.百度搜索
只需点击提醒框，即可直接回复问题，高效简便。
更新日志
1.修复已知bug
2.优化操作体验
不少客服人员抱怨顾客的问题有多，有奇葩等，特别是多个用户会问多个问题，所以就需要一个能够帮助客服去解决常见的问题，来解压，所以这里小编就准备智能客服软件，这些软件可以轻松的帮助客服人员决绝这些问题。
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