百度商桥 2016电脑版客户端

百度商桥是一款电脑企业管理软件，该工具是企业、客服与客户之间的桥梁，能为营销带来更大的空间，大大提高客服的营销转换率，让企业管理更高效，快下载使用吧！

软件介绍

百度商桥电脑版客户端相比网页版有更大的便利性，操作更舒适快捷，运行更稳定，当然了，客户端拥有网页版的完整内容，功能强大，让你的客服管理高效快捷。

百度商桥最强大的的地方就是免费了，为所有商家大大的节省了开支，并且提高客服人员的效率。百度商桥的设置方法非常简单，如果只需要默认设定，仅需要添加一段代码即可使用，没有复杂的操作，商家没有额外负担即可使用这样一款实用系统，让网站整体服务形象大大提升。

百度商桥在页面上前端效果是可以更改自定义的，根据自己网站风格进行修改，并且调整跳转客服的形式。而在后台，各个客户的对话接口列表非常详实清晰，让人一看就懂，客服人员的培训也不用太操心。而商户对于客服的管理也是高效的，商户可以全方位的查看并管理客户与客服的对话和成交完成情况，各种数据非常全面，让你效率稳升。

使用说明

一、快速上手

安装后，用您的百度推广账号登录，进行站点设置和代码安装，即可获得网民的浏览信息，建立沟通，捕获商机。

1.站点设置

第一次登陆商桥后，点击【开始设置】按钮。

输入需要添加的站点域名和接待客服人数。

2.安装代码

Ø “手动安装”，单击【复制代码】按钮，将代码

添加到您希望网民看到的网站上，添加位置为页

面源代码最底端标签之前，紧邻

标签。

Ø “自动安装”，输入FTP地址、FTP账号、密码，

自动在站点上完成商桥代码的安装。

3.设置完成

点击【完成】，快速设置完成。

二、建立沟通

安装后，即可点击您网站上的咨询图标，与访客进行沟通对话。

访客端咨询图标

访客端对话窗口

与访客在管理端进行对话

界面介绍

1 功能导航区：

主要用于访客接待、网站的浮窗样式、客服管

理等设置的操作。

2 访客列表区：

实时访客监测，一目了然看到访客状态、来访

信息，建立沟通。同时，团队沟通可以助力客

服沟通。

3 沟通展示区:

呈现丰富内容，集对话、访客信息、访客名片、

沟通记录为一体，方便快速查看，指导沟通；

4 辅助功能区：

常用语操作方便，针对不同设备发送 ，提升

有效沟通；

基础设置

1.账号设置 

1）新建账号：

点击账号管理中“新建账号”按钮可新建账号。创建过程

中需提供账号名、昵称、密码

2）编辑账号：

点击账号管理列表中账号名称或小笔icon按钮可对该账号

进行基本信息、接待管理及权限与角色管理进行编辑。

（注：主账号不能修改密码）

2.角色设置 

点击【角色】按钮，进入角色管理页，可根据需求设置不

同账号下的管理权限。

1）新建角色：点击角色管理中“新建角色”按钮，设置新

的管理权限

2）编辑角色：点击角色管理列表中角色名称或小笔icon按

钮可对该角色进行名称及权限进行编辑

3.站点设置 

点击【站点】按钮，进入站点管理页，可进行PC站

点和移动站点管理。

1）新建PC站点：

点击站点管理中“新建PC站点”按钮可新建PC站

点

2）新建移动站点：

点击站点管理中“新建移动站点”按钮可新建移动

站点

3）编辑站点：

点击站点管理列表中站点名称或小笔icon按钮可对

该站点进行类别、样式、接待客服、是否开通百度

统计及暂停/开启站点进行编辑

软件特色

权威专业

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安全保密

威盾护航百度商桥特有的威盾安全体系，独具多重安全保障，确保您系统安全稳定又可靠。“911系统”防止网络攻击，商机进得来。“AntiSpam系统”防止广告骚扰，垃圾赶得出。多重保密百度商桥独有的威盾保密体系，设立重重保护，确保您的数据安全密不透风。“云端永久储存”打破时空限制，记录存得久。“三级纵深防御”，防止黑客入侵，商机守得住。

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周到服务百度拥有5500多名专业客服团队。从学习使用到分析商机，全程为您提供专业服务与咨询。无论是购买之初，还是使用当中，随时随地为您服务。有事您说话。贴心关怀特别关注不同行业推广计划，空账期长达180天。即便推广账户中余额为0仍可使用长达6个月！

安装方法

下载后解压rar，打开exe文件，同意协议，下一步

选择安装路径后，下一步

等待进度条完成后

安装完毕。