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易售后是一款为企业售后部门打造的售后管理软件，可帮助企业轻松的对售后订单进行管理，可帮助企业搭建多条报修渠道，并帮助企业智能派单，让客户能够享受到便捷的售后维修服务。还支持对备件进行出入库管理，物品领用申报等，并通过流程降低企业成本，提升售后效率。
软件简介
【易售后】是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理。支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景。
软件功能
1、报修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷。
2、工单管理：快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求。
3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨。
4、结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本。
更新内容
v4.1.6：
1.”工单“新增系统组件；
2.”客户档案“新增自定义组件；
3.”客户项目“新增自定义组件；
4.”产品档案“新增自定义组件；
5.优化性能；
6.修改已知bug。
v4.1.5：
1.优化性能；
2.修改已知bug。
特别说明
软件信息
- 厂商：可为天下（北京）科技有限公司
- 包名：com.canve.esh
- MD5：47609233A64A15B07673F01FB54143B1
云内智慧后服务平台
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