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农卷风是专为从事农业的人群所打造的交易平台，主要针对B2B及B2C两个方面进行交易，帮助厂商快速销售自己的农产品，不仅可以找到合适的企业签订交易订单，还能销售给个人消费者，通过售卖土鸡、果蔬及地方性农产品等商品来吸引客户，以互联网的方式完成运营交易。

农卷风图

软件功能

全面专业：为会员提供农业全面专业平台，共享海量一手农购。

现预交易：为会员搭建现购预售交易模式，分享供给侧改革好。

可视农购：为会员开设盯窗卖场互动直播，确保买卖真实安全。

观光休闲：为会员开设盯窗景点推送服务，促进乡村旅游发展。

互动圈子：为会员组建大小圈子互动模式，达成圈子营销实效。

农业服务：为会员对接产品外延一切咨询，扭转农服渠道难题。

教育直播：为会员提供农业教育直播窗口，满足人才培训需求。

现代农业：为会员搭建高科技农业供需窗，推动现代农业发展。

软件特色

（1）农产品生产基地双通道实时音视频监管

（2）农产品双通道实时音视频圈子互动营销

（3）农产品订单式交易

（4）可视商圈农购带动观光休闲农业

（5）实地农场农技教育直播

（6）专业前瞻性的农业分类

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使用教程

1.交易流程

浏览商品--加入购物车--立即购买--确认订单--结算支付--商家发货--确认收货--双方评价

2.交易说明

（1）买家购买商品时，可以单个产品支付，也可以将喜欢的产品先放在购物车统一结算。

（2）商品交易时，不同类型交易的商品有一定的交易时限，例如:团购商品，当买家拍下商品24小时后未付款，交易将会自动取消。

（3）预售商品必须遵守预售期限，买家付订金后要关注自己预售的产品，在预售交付期前一周内保持与商家沟通，确保产品在可售状态时再付尾款，同时提醒商家及时发货，在规定时间内要确认收货并验货。买家付尾款后，如商家点了发货但无物流，买家应及时申请售后，必要时申请农卷风平台介入。否则系统会在一定时效内自动确认收货并把交易金额支付给卖家。

（4）买家下单时应提供正确的收货人信息（姓名、联系电话、送货地址），以免造成货物送达无人签收、订单延迟或无法配送或重新配送产生费用等，平台及商家均不承担任何责任。

（5）订单说明：买家完成订单支付后，可查看卖家是否发货，待发货状态的订单，买家可提醒发货，已发货订单可查看物流详情，商家未发货前，买家如需更改收货地址或联系方式，可与商家联系。

（6）退款时限：在退款流程中有多个环节需要客户自己进行操作，请您注意各个环节的处理时限，它将直接影响您退款能否成功。目前退款环节中商家拒绝你的退款后，您可以进行撤销、修改申请、申请平台介入等操作，时限为七天，如七天内你未操作，您的退款申请将结束，订单返回到正常交易流程。

（7）交易中的退货换货必须遵守《售后政策》中的退货退款的基本条件、退货换货特殊说明、费用说明等规则进行。

（8）订单评价说明：

①交易成功后7天内，买家可以对卖家进行评价，超过时限内没有评价，系统将自动给该订单进行好评。

②订单评价分为好、中、差评，建议买家给出客观、真实的评价，评价后可以追加一次评价。

③为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，对虚假交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏农卷风评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击，包括但不限于屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等管理措施。

3.交易模式

农卷风平台目前有四种交易模式：现售、预售、活动、团购。四种交易模式充分调动平台市场活力，买家可以根据自身情况自由选择，所以买家在购买商品时应充分了解这四种交易模式。

(1)现售

农卷风平台商家上传可以直接进行购买的一些商品属于现售产品。

(2)预售

产品还没正式进入市场前的销售行为，对于一些有季节性、生长周期性的产品，卖家需要通过预售来了解该种产品市场，特别是针对一些只能通过批量化生产的产品而言，通过预售达到一定量后才可以投入生产，有效规避生产存在的风险。

注意：预售的商品，需要支付订金，卖家发货前支付尾款。

(3)活动

平台商家入驻后由于商家新品上架、节假日活动、店庆等节日、举行折扣、满减优惠等活动。

注意：商家举行的活动有一定时间限制，以商家公告的时间为准。

(4)团购

农卷风平台提供的一种专门拼团购物交易模式，保证商品质量的前提，买家通过拼团购买商品会低于现售产品。

注意：

①进入农卷风平台，搜索需要购买的团购商品，查看该商品是否正在组团，如有正在组团的，可直接参与拼团；如果没人开团，自己可以发起拼团，等待或分享其他买家参团购买。

②团购商品，发起拼团在下单后需完成支付才算开团成功，如下单24小时内无人参团，该团拼团不成功，该订单会自动取消，订单金额原路返回。假如A发起拼团，B买家参团未及时支付，C买家也加入该团并比B先支付时，则A和C拼团成功，B支付后默认为重新发起拼团，需要其它买家参团才成功。

③团购产品支付后，待成团或拼团成功至待发货状态，买家不可以申请售后。商家发货后方可申请售后。

④团购时间以每次活动页面公告的时间为准，部分活动页面团购需先报名才能参加。

⑤预售的产品也支持团购模式，会出现延后发货的情况，买家购买时需仔细了解商家发布的商品信息。

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常见问题

（1）问：下单可以修改订单吗？

答：待付款和待发货这二种状态的订单，买家可以联系卖家修改的部分订单信息（如收货人信息，订单总额），买家自己不能修改，修改订单可能影响送货时间。其它状态的订单均不可修改。

（2）问：可以开发票吗？

答：农卷风平台所售商品都是正品，发票开具和邮寄事项请联系商家确认，发票主要以电子发票为主，纸质发票为辅。

（3）问：买家收到商品，发现商品少发或漏发怎么办？

答：同个订单购买多个商品，商家有可能会分为一、二个以上包裹发出，由于运输的情况，多个包裹可能没有同时送达，建议您耐心等待1-3天，如未收到，请及时联系商家处理，农卷风自营商品可直接联系农卷风在线客服，其他商家商品请联系商家在线客服。如果发现漏发或者少发，商家将无理由补货或者退款给买家。

（4）问：买家收到商品，发现货不对板或商品错发怎么办？

答：请立即联系商家客服核实并协商处理，如果协商结果是退货，可以在该订单详情申请退款进行操作。协商结果是换货，买家与卖家可协商线下处理。

（5）问：买家购买的商品一般几天可以收到？

答：农卷风平台所售商品下单后一般48小时内发货，一般配送时间在1-3天。郊区县或偏远地区，根据您的收货地址及所选择的配送方式不同也会对配送时间造成影响。

（6）问：我们可以指定快递发货吗？

答：关于物流配送，商家都有自身的合作快递公司，正常情况下是默认快递配送，如买家需指定快递发货情况，下单前请先与商家确认再下单。

（7）问：订单显示已发货，物流几天无更新怎么办？

答：针对物流几天无更新情况，可能商家填写快递单号时输错号码，导致物流无更新，您可以从订单界面联系商家核实情况。

（8）问：申请订单退款多久才能到账？

答：买家申请退款，商家同意后，农卷风平台审核后即可，一般 1-3个工作日将原路返还到您的支付账户（微信或支付宝），买家可从售后详情查看退款进度。

（9）问：什么情况才可以退换货呢？

答：您在农卷风平台购买的产品存在质量问题或产品属性（如规格、品种等）与商家在平台上的描述不符的，可以直接在订单界面申请退货，如需换货，买家可联系商家换货，说明原因，提供图片等相应凭证即可换货。如果商家不处理退换货，买家可联系农卷风平台介入处理。

（10）问：退换货的运费怎么算？

答：正常情况下，因商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述不符情况，退换货运费由卖家承担，若因买家个人使用不当等问题则由买家承担退换货运费。

（11）问：卖家账户余额提现多久能到账？

答：卖家账户余额提现经审核后一般 1-3个工作日将到达您申请的提现账户（支付宝或者微信）。卖家家提现，申请为本人实名认证的支付宝或微信账户，如发现提现账户与卖家实名不符，将无法提现。

（12）问：已经提交退换货申请，在哪里可以查看进度？

答：如果您已提交退换货申请，可以进入我的买家售后管理详情查看进度。

（13）问：教育直播随时能看吗？

答：农卷风平台教育直播是一种在线课程，这里分为直播和点播。直播是指讲师预先发布在线开课时间，用户可以在开播前支付即可在开播时间在线观看直播课程并且在线互动。如果在线直播已结束，用户可以在历史课程列购买课程，进行点播观看，点播无法互动。

（14）问：教育直播是规定时间开播还是任意时间都可以开播呢？

答：教育直播作为我们平台的特色服务，它是由讲师发起的，讲师根据自己的时间安排设定直播课程，所以开播时间是不固定的，但错过直播时间用户可在历史课程购买中查看直播视频。

企业介绍

农卷风现代农业在线平台简称“农卷风”，由深圳市艺购科技有限公司开发运营，所有版权归本公司所有，个人及单位不得抄袭，本公司保留一切解释和责任追溯权利。

农卷风平台由创始人刘庆带领专业团队经过两年的公关努力下于2018年5月15日成功上线运行。农卷风是一个结合现有农购平台，整合农业行业属性，突破传统创新，切合社会所需，独创可持续性发展的现代农业在线平台；同时，也是一个对生产基地实时音视频双通道监管系统，订单式农购、可视商圈团购、精准圈子互动营销、观光休闲农业以及农技教育直播等一体化的在线农购系统B2B2C平台。

其中我们项目的核心创新点是-双通道实时音视频圈子互动营销系统，在合作农场安装固定和移动两种视频设备，农场主建立双通道实时音视频圈子互动营销系统精准营销。其延伸出来的商业价值和社会功能可彻底解决时下农业痛点，其先进性与核心竞争力深受业内人士好评并积极推荐使用。

我们经历了长达三年的精心研发及严格高压的测试，利用互联网现代农业，率先引领更多的平台用户快速步入农业现代化。同时，农卷风平台展开运营可以解决生产过剩、滞销、脱销的问题，扶持农业可持续的商业化（促进农业可持续的发展），所以我们致力把优质的农产品通过可视化的方式在农卷风平台展示给每一位用户，卖家卖的开心，让买家买的放心。

农业的黄金发展时期已经到来！农卷风现代农业在线平台切合农业市场发展打造的视商系统，为农业领域带来了变革与无限商机。其先进性、创新性和可持续性将颠覆传统农业运营模式，我们期待与您共享互动互联！